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WhatStar

Sus alertas llegan por donde el cliente sí mira

El correo se pierde y el SMS cuesta. WhatStar vincula números de WhatsApp a su plataforma para que los avisos de la flota, la atención al cliente y las campañas salgan por el canal que la gente abre todos los días.

Para qué le sirve

Lo que gana con WhatStar

1

Sus avisos llegan por WhatsApp, no al correo que nadie abre

2

Atienda desde un número de la empresa, no del celular de alguien

3

Un número por área: ventas, soporte y alertas

4

Las alertas del rastreo salen solas por WhatsApp

5

Haga campañas sin exponer el número

6

Las conversaciones quedan en la plataforma, no en un teléfono

Qué hace

Todo lo que resuelve WhatStar

Vincula el número con un código QR

Se escanea una vez desde el teléfono, igual que WhatsApp Web, y el número queda conectado a la plataforma.

Varios números a la vez

Cada cliente o cada área puede tener el suyo: ventas, soporte, alertas de la flota.

Alertas automáticas de la flota

Los eventos del software de rastreo salen por WhatsApp con el texto que usted defina: exceso de velocidad, entrada y salida de zonas, corte de energía, y lo que configure.

Envío masivo con control

Campañas y avisos a listas de contactos, con el ritmo de envío controlado para no exponer el número.

Respuestas automáticas

Un chatbot atiende lo repetitivo y deja al humano lo que de verdad necesita a un humano.

Todo queda registrado

Las conversaciones y los envíos quedan guardados en la plataforma, no en el teléfono de un empleado que mañana se va.

Sobre las imágenes. No publicamos capturas de esta aplicación porque las disponibles llevan la marca de otro proveedor. Se la mostramos en vivo cuando quiera.

Todo lo que incluye

Qué trae WhatStar

Para quién sirve

¿Es para su operación?

Empresas con muchos vehículos

Avisar al cliente final de vencimientos, cobros y novedades del servicio sin depender del correo.

Flotas con clientes finales

Empresas que deben avisarle algo a su propio cliente: llegada, retraso, entrega, incidente.

Áreas de soporte

Atender por WhatsApp desde un número de la empresa y no desde el celular personal de alguien.

Comercial y marketing

Campañas a listas de contactos propias, con seguimiento de lo que se envió.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Cómo se conecta el número?

Se escanea un código QR una sola vez desde el teléfono, igual que WhatsApp Web, y el número queda conectado.

¿Puedo tener varios números?

Sí. Uno por área: ventas, soporte y alertas de la flota, por ejemplo.

¿Qué pasa si se va el empleado que atiende?

Nada. Las conversaciones y los envíos quedan guardados en la plataforma, no en el teléfono de una persona.

¿Necesito comprar algún equipo?

No. Trabaja sobre los equipos que ya tiene instalados y sobre la información que ya está en su plataforma de rastreo. Viene incluida en su cuenta.

¿Entro con otra clave?

No. Se accede con el mismo usuario y la misma clave de su plataforma de rastreo. La aplicación ya está en el menú de su cuenta: todas vienen incluidas.

¿Cómo pruebo WhatStar?

Escríbanos por WhatsApp al 305 229 2702. Le mostramos la aplicación con su propia operación y le decimos qué necesita para arrancar, sin compromiso.

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