Los complementos son funciones que no vienen activas de fábrica y que se encienden solo si hacen falta. La idea es que la plataforma no le muestre a un cliente veinte opciones que nunca va a usar.
Para el distribuidor esto es una herramienta comercial, no solo técnica: se entrega la cuenta con lo justo, y se activa lo demás según crece el cliente. Una pantalla sencilla se usa; una pantalla llena de cosas que no se entienden se abandona.
Los complementos disponibles
Los complementos se pueden habilitar o deshabilitar en el panel de control del administrador y se encuentran en Admin -> Configuración-> Complementos. A continuación hay una lista de complementos y descripciones de lo que hacen. Esta página se actualiza constantemente a medida que se desarrollan más complementos por el momento.
Lista de objetos
Una vez habilitado, aparecerá un icono adicional en la lista de objetos. Este icono abrirá una nueva ventana con información configurable adicional.
Negocios / unidades privadas
Si está habilitado, será posible agregar sensores adicionales para unidades comerciales y privadas. Si se agregan esos sensores, podrá ver esas unidades en el historial en diferentes colores y también generar unidades y detener informes que mostrarán información sobre unidades privadas y comerciales solamente.Color de ruta
Cuando esté habilitado, una plantilla de sensor adicional estará disponible. Se utiliza para mostrar un color diferente en el historial del dispositivo cuando se cumplen los criterios de parámetros específicos.
Por ejemplo, si el parámetro ON envía un valor establecido, el color de la ruta cambiará a uno seleccionado.
Animación de movimiento del dispositivo
Este complemento permite una animación de movimiento de la flecha del objeto en el mapa, simulando un movimiento en tiempo real.
Distancia total del widget del dispositivo
Muestra la distancia total recorrida por el dispositivo. La distancia es calculada por el software entre los puntos de datos GPS enviados por el dispositivo. La distancia se encuentra en el widget de sensores de los dispositivos.
El widget del dispositivo muestra la dirección completa
En el widget “Objeto”, mostrará la dirección completa en lugar de una abreviada.
Notificación de intercambio de alertas
Cuando el complemento está habilitado, podrá enviar una notificación de alerta con un enlace por correo electrónico y SMS para ver la ubicación y el movimiento de los objetos en el mapa.
Es posible establecer un tiempo de vencimiento en minutos antes de que el enlace se vuelva inactivo. La opción “Eliminar después de caducidad” elimina el enlace de forma permanente en la pestaña “Sharings” de la herramienta “Compartir”.
En la pestaña “notificaciones”, habrá 2 líneas adicionales para correos electrónicos y números de teléfono que deberían recibir el enlace para compartir cuando se active la alerta
Cierre
Este complemento agrega un widget adicional en la barra de herramientas de mapas que muestra el estado de un bloqueo integrado en un dispositivo GPS.
En la configuración del complemento, especifique el parámetro que envía el estado de bloqueo, así como los parámetros.
Una vista previa del widget de bloqueo:
Cómo decidir cuáles activar
- Empiece con pocos. Lo que el cliente pidió y nada más.
- Actívelos cuando aparezca la necesidad, no antes. Un complemento activado «por si acaso» solo estorba en la pantalla.
- Cada uno que active, explíquelo. Una función que el cliente no sabe usar es una función que no existe, y además le hace pensar que la plataforma es complicada.
Errores que se repiten
- Activarlos todos al entregar la cuenta. El cliente se pierde y llama.
- Activar uno y no avisar. Aparece algo nuevo en pantalla y el cliente cree que se dañó algo.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los complementos de la plataforma de rastreo?
Son funciones adicionales que se activan solo cuando hacen falta, desde el panel de administración. Sirven para que cada cliente vea únicamente lo que usa.
¿Los complementos se cobran aparte?
En esta plataforma las aplicaciones van incluidas y no hay cobro por módulo. Lo que se decide es cuáles activar para cada cliente, no cuáles pagar.
¿Conviene activarle todos los complementos a un cliente nuevo?
No. Es preferible entregar la cuenta con lo justo y activar el resto cuando el cliente lo pida. Una pantalla sencilla se usa; una llena de opciones que no entiende se abandona.