La ventana de configuración es donde se dejan definidas las reglas que aplican a toda la cuenta: en qué unidades se mide, en qué zona horaria se cuentan las horas, cómo se agrupan los vehículos y qué plantillas se usan para mandar órdenes o mensajes.
Es la pantalla que se toca una vez, al montar la cuenta, y casi nunca más. Por eso conviene hacerlo bien: un error aquí se arrastra a todos los informes y a todas las alertas de ese cliente, y cuando aparece ya lleva meses funcionando mal.
Lo que hay dentro
Setup
En la ventana de configuración puede configurar múltiples configuraciones para todos sus rastreadores gps, crear grupos, controladores, eventos personalizados, sms gateway, plantillas sms, plantillas gprs.
Principal
En la pestaña principal, puede definir la velocidad, la capacidad, las mediciones de altitud y también seleccionar la zona horaria para todos sus rastreadores GPS. En la parte inferior hay una región de servidor y una dirección IP en la que ha iniciado sesión. Para el horario de verano (DST), siempre se recomienda utilizar la opción Automático y seleccionar su propio país.
Grupos de objetos
En la pestaña “Grupos de objetos” puede crear grupos para sus dispositivos GPS. Para asignar un dispositivo de su grupo creado, vaya a Objeto-> Editar-> Avanzado-> Grupo , seleccione su grupo creado y haga clic en Guardar .
Conductores
Aquí puede crear controladores, haga clic en “Agregar controlador” para crear uno. Escriba cualquier nombre y seleccione su dispositivo gps. Si su dispositivo tiene iButton o RFID, escriba el número rfid / ibutton en el campo RFID. El servidor GPS identifica automáticamente el protocolo del dispositivo GPS y decodifica el mensaje RFID. Después de crear un nuevo controlador, deslice la tarjeta / elemento sobre su dispositivo RFID y debería ver el nombre del controlador en el panel inferior izquierdo o haciendo clic en el objeto.
Eventos
Aquí puede definir sus eventos personalizados. Por ejemplo, puede definir que si se presiona el botón SOS, la batería del dispositivo se agotó, etc., se activará el evento.
Para saber qué protocolo seleccionar, conecte su dispositivo gps a la plataforma y verifique los detalles del objeto:
En la imagen de arriba y en el ejemplo a continuación hay un protocolo: “teltonika”.
Antes de profundizar en la creación de un evento, eche un vistazo al siguiente esquema para comprender mejor cómo viajan los datos del rastreador gps al servidor gps y cómo se procesan:
Para verificar qué parámetros está enviando su rastreador gps, vaya a Historial-> Seleccionar objeto-> Mostrar historial-> Registro de datos
(En la parte superior hay nombres de parámetros y debajo – valores de parámetros)
Hay muchos nombres de parámetros como “sat, adc1, io21 …” etc. Entonces, si desea crear un evento para el parámetro “sat”, debe ingresar sat en el campo de nombre del parámetro. Esto emparejará el evento con el parámetro.
Nota: algunos rastreadores GPS, como Coban GPS306 OBD, envían nombres de parámetros que son fácilmente reconocibles (odómetro, combustible, rpm, etc.), pero otros, como Teltonika, los envían como ioXXX. Para conocer el significado de los nombres de parámetros como ioXXX, debe verificar el manual / documentación del usuario del fabricante o identificarlos manualmente, por ejemplo, activar algunos sensores y monitorear parámetros al mismo tiempo como puertas abiertas, nivel de combustible, etc.
Ejemplo 1
En la imagen de arriba mostramos el evento para el dispositivo gps teltonika FM1010. Sabemos que el parámetro io66 significa “potencia externa” y también sabemos que si el valor del parámetro cae por debajo de 1000 significa que el motor se apagó. Podemos verificar los mensajes posteriores y veremos que en el registro de datos, el valor de este parámetro disminuirá una vez que se apague el motor. Entonces, en la pestaña de eventos, debemos seleccionar el protocolo teltonika, ingresar io66 en el campo de nombre del parámetro, seleccionar menos que en el siguiente cuadro de selección e ingresar 1000 en el último campo. En el campo del mensaje, escriba qué texto desea ver cuando se desencadena el evento.
Ejemplo 2
Digamos que el nombre de su parámetro es batería y desea crear el evento “Batería baja”. En la ventana Agregar evento , seleccione el protocolo del dispositivo, ingrese el nombre del parámetro batería , seleccione menos e ingrese cualquier valor que desee, para los ejemplos 10 o 15 . En el campo del mensaje, escriba el texto que desee. Ahora, cuando la batería del dispositivo se reduce a 10 o 15 , se activará el evento.
Ejemplo 3
Ahora creemos un evento SOS. Por ejemplo, el rastreador GPS Coban, cuando se presiona el botón SOS, envía alarma de parámetro : ayúdame , entonces todo lo que tenemos que hacer es ingresar la alarma en el campo de nombre del parámetro, seleccionar igual a y escribir ayuda en el campo de valor del parámetro .
Nota: los eventos se activarán si se crea una alerta: Herramientas-> Alertas-> Agregar nuevo
La explicación de Setflag:
Por ejemplo, el rastreador está enviando un estado como este:
00010 (en movimiento, alarma sos), 10010 (sin movimiento, alarma sos).
4to número significa si se envía sos. Otro número puede significar otros estados, por lo que en lugar de crear un evento para cada combinación de estado posible, puede usar setflag, para detectar solo el 4to número de la cadena.
Puerta de enlace SMS
Aquí puede configurar la puerta de enlace SMS. Debe tener su propio proveedor de puerta de enlace de SMS como bulksms, plivo, clickatell o cualquier otro. Después de habilitar la puerta de enlace SMS, sus dispositivos pueden recibir alertas / notificaciones sobre eventos a través de SMS. También puede enviar mensajes SMS a sus dispositivos a través de Herramientas-> Enviar comando
Si está utilizando url (pasando datos a través de la cadena de url), asegúrese de seleccionar GET como método de solicitud.
Plantillas de SMS
Las plantillas creadas se pueden usar en Herramientas-> Enviar comando. Por lo tanto, no necesita volver a escribir el mismo mensaje sms.
Plantillas GPRS
Las plantillas creadas se pueden usar en Herramientas-> Enviar comando, por lo que no necesita volver a escribir el comando nuevamente. Además, la variable [% IMEI%] lo ayudará a reutilizar la misma plantilla para múltiples rastreadores gps.
Lo primero que hay que dejar bien
- La zona horaria. Si está mal, todos los informes salen corridos y dejan de servir para justificar horas de trabajo o entregas. Es el ajuste que más cuesta caro y el más fácil de olvidar.
- Las unidades. Kilómetros y litros en Latinoamérica. Parece obvio y viene de fábrica en otras unidades más veces de las que uno cree.
- Los grupos de vehículos. Con cinco carros da igual; con cincuenta, sin grupos la lista es inmanejable. Se agrupa por cliente, por sede o por tipo de vehículo, según cómo trabaje la empresa.
- Las plantillas de órdenes. Dejarlas creadas una vez por cada modelo de equipo que usted maneje evita tener que buscar la cadena de texto cada vez.
Errores que se repiten
- Configurar la zona horaria en el equipo en vez de en la cuenta. El equipo va en UTC-0; la hora local se aplica aquí.
- No crear grupos hasta que ya hay cincuenta vehículos. Reordenar después es trabajo doble.
- Dejar el horario de verano en manual. Conviene automático con el país seleccionado, para no tener que acordarse dos veces al año.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se cambia la zona horaria de la plataforma de rastreo?
En la pestaña principal de la ventana de configuración, que aplica a toda la cuenta. El equipo instalado en el vehículo debe ir en UTC-0: la hora local se aplica aquí, no en el aparato.
Las horas de mis informes no coinciden con la realidad, ¿qué reviso?
Primero la zona horaria de la cuenta, y después que el equipo esté configurado en UTC-0. Si el equipo ya manda hora local, las horas se suman dos veces y todo sale corrido.
¿Cómo agrupo los vehículos de un cliente?
Desde grupos de objetos en la configuración se crean los grupos, y después cada vehículo se asigna al suyo desde su edición. Con flotas grandes es lo que hace la lista manejable.
¿Qué son las plantillas de comandos y para qué sirven?
Son las órdenes que entiende cada modelo de equipo, guardadas para no tener que escribirlas cada vez. Se dejan creadas una vez por modelo y a partir de ahí la orden se manda con un clic.