Esta herramienta reúne en un solo sitio las imágenes que llegan desde los vehículos, con la ubicación y la hora en que se tomaron. Sirve para dos casos distintos que conviene no mezclar: equipos de rastreo que llevan cámara incorporada, y cámaras aparte instaladas en el vehículo.
El valor de tener foto o video es simple: cuando hay imagen, se acaba la discusión. Un siniestro, una queja de un cliente, un conductor que dice que el golpe ya estaba: con imagen hay un hecho, no dos versiones.
Los dos casos
- Equipo de rastreo con cámara. El mismo aparato que manda la posición manda también fotos, normalmente al dispararse un evento —un golpe, un botón, una alarma— o cuando se le pide. Es la opción más barata y la más fácil de instalar.
- Cámara aparte en el vehículo. Cuando el equipo de rastreo no lleva cámara, o cuando hace falta más de un ángulo. Las imágenes se cruzan con la posición del GPS por fecha y hora, así que se sabe dónde estaba el vehículo en cada toma.
Cómo se configura, paso a paso
Herramienta de cámara / medios
Con esta herramienta, puede capturar imágenes de cada rastreador GPS, que tiene una cámara conectada. En la ventana puede ver todos los rastreadores que tienen las cámaras conectadas, también puede ver las fotos tomadas, seleccionar la cámara a través de su identificación, si hay más de 1 cámara conectada, ver la dirección y el mapa donde estaba la foto tomado.
Se puede encontrar a través del menú principal Herramientas> Cámara / Medios.
Herramienta de cámara / DVR
Si el rastreador gps no es compatible con la cámara o si desea conectar cualquier otra cámara en el automóvil, no importa qué rastreador gps esté usando, esta herramienta puede ser útil. Una vez que la cámara o las cámaras IP están conectadas en el automóvil, las coordenadas GPS se combinarán con la cámara según la fecha y hora más cercanas disponibles.
Para comenzar, vaya a Editar dispositivo-> Cámaras-> Agregar cámara:
Escriba el nombre que desee y marque “Mostrar widget” si desea ver la imagen en tiempo real en el menú de widgets. Una vez hecho esto, el nombre de usuario y la contraseña de ftp se generarán automáticamente para su cámara. Utilice esas credenciales para configurar los ajustes de FTP en su cámara IP para que pueda comenzar a enviar imágenes al servidor gps: Una vez que se configuran los ajustes FTP en las cámaras, comenzará a ver imágenes de ellos en tiempo real. Además, puede obtener una vista previa del historial y las fotos junto con la ubicación del dispositivo: En el panel de administración, puede establecer cuántos días guardará las imágenes de la cámara del dispositivo, en Admin-> Configuración-> Configuración del servidor principal.Lo que hay que saber antes de venderlo
- No todos los equipos llevan cámara. Es lo primero que hay que confirmar en la ficha del modelo, antes de prometerle imagen a un cliente.
- Las imágenes ocupan, y por eso no se guardan para siempre. Hay un plazo de retención tras el cual se borran solas. Si un cliente necesita conservar una imagen concreta —para un siniestro o un reclamo—, tiene que descargarla dentro de ese plazo. Esto conviene decírselo al vender, no cuando la pida y ya no esté.
- Foto no es video en directo. Muchos equipos mandan fotos sueltas al ocurrir un evento; ver la cámara en vivo es otra cosa y necesita un equipo preparado para ello y más datos móviles.
- Los datos móviles se notan. Mandar imágenes consume mucho más que mandar posiciones. Conviene revisar el plan de la SIM antes de activarlo en toda una flota.
Privacidad: esto no es un detalle legal menor
Una cámara dentro de un vehículo graba a una persona trabajando. Antes de instalarla, la empresa tiene que informar a sus conductores y dejarlo por escrito. Es obligación del cliente, pero a usted le conviene advertírselo: un despliegue de cámaras sin avisar termina en conflicto laboral, y quien vendió el sistema queda en medio.
Lo mismo con las imágenes guardadas: son datos de personas identificables. Quien tenga acceso a ellas debería ser el mínimo necesario.
Errores que se repiten
- Prometer imagen con un equipo que no la da. Se confirma en el catálogo antes de cotizar.
- Prometer «todo grabado siempre». Hay un plazo de retención; hay que decirlo.
- Instalarla apuntando mal. Una cámara mal orientada da imágenes inútiles y el cliente se da cuenta el día que las necesita.
- No probarla en el vehículo. La foto se comprueba en el sitio, el día de la instalación, no cuando ocurra el incidente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver fotos del vehículo desde la plataforma?
Sí, cuando el equipo instalado tiene cámara o se ha conectado una cámara aparte. Las imágenes aparecen con la fecha, la hora y el lugar donde se tomaron.
¿Cualquier GPS sirve para tener cámara?
No. Solo los modelos preparados para ello. Antes de ofrecérselo a un cliente hay que confirmar en la ficha del equipo que ese modelo admite cámara, o instalar una cámara independiente.
¿Cuánto tiempo se guardan las imágenes?
Hay un plazo de retención pasado el cual se borran automáticamente, porque las imágenes ocupan mucho espacio. Si una imagen hace falta para un reclamo o un siniestro, hay que descargarla dentro de ese plazo.
¿Es lo mismo foto que video en vivo?
No. Muchos equipos envían fotos sueltas cuando ocurre un evento. Ver la cámara en directo requiere un equipo preparado para transmitir video y consume bastantes más datos móviles.
¿Hay que avisar al conductor de que hay cámara?
Sí. Una cámara en el vehículo graba a una persona trabajando, así que la empresa debe informar a sus conductores y dejarlo por escrito antes de instalarla.
¿La cámara gasta muchos datos de la SIM?
Bastante más que el rastreo normal, porque una imagen pesa mucho más que una posición. Conviene revisar el plan de datos antes de activarlo en toda una flota.