Los widgets son los recuadros de información que aparecen en la parte de abajo del mapa cuando se selecciona un vehículo. Cada uno enseña un dato distinto, y se pueden encender y apagar desde la configuración.
Parece un detalle de decoración y no lo es: es lo que su cliente mira todo el día. Un panel con los widgets correctos hace que el cliente entienda el servicio solo; uno con los widgets por defecto hace que llame a preguntar. Dejar esto bien configurado al entregar la cuenta ahorra soporte todos los meses.
Qué enseña cada uno
Puede editar qué widgets le gustaría ver en su mapa principal usando Configuración .
Al deshabilitar los ‘widgets predeterminados’ puede hacer una adición o eliminarlos.
Los widgets seleccionados aparecerán en la parte inferior del mapa principal:Objeto
El widget de objeto muestra la información del dispositivo, como la dirección, la hora, la duración de la parada y el conductor que ocupa el vehículo.
Sensores
Muestra todos los sensores agregados para el vehículo: nivel de combustible, estado de encendido, velocidad actual. Se pueden configurar y mostrar muchos más sensores.
Imagen del dispositivo
El widget de imagen del dispositivo proporciona la capacidad de agregar la imagen del vehículo en el mapa principal. Para cargar la imagen del dispositivo, seleccione el botón “cargar” en la esquina superior derecha del widget y cargue la imagen que desea que se muestre.
Servicios
Este widget muestra todos los servicios de mantenimiento creados y la fecha / intervalo de vencimiento del objeto. Hay una guía disponible que explica cómo crear dichos servicios en la página Herramientas: Mantenimiento .Vista de calle
El widget Street view muestra la ubicación actual de los objetos desde Google Street view.
Ubicación
Muestra información más detallada sobre la ubicación de los objetos, como la ciudad, el nombre de la carretera, el número de casa si está estacionado cerca y el código postal.
Cámara del dispositivo
Muestra la última foto tomada por el rastreador GPS con una cámara IP incorporada o conectada.
Combustible
Muestra un gráfico del nivel de combustible. Los datos que se muestran se obtienen del sensor de combustible.
Cuáles dejar encendidos, según el cliente
- Un particular con uno o dos carros. Solo el del objeto: dónde está, desde cuándo y quién lo lleva. Todo lo demás le sobra y le confunde.
- Transporte de carga. Objeto y sensores, para ver combustible y encendido de un vistazo.
- Cadena de frío. Sensores arriba de todo: la temperatura es el dato por el que paga.
- Flota con taller propio. Añada el de servicios, para que vean venir los mantenimientos sin entrar a buscarlos.
- Alquiler de vehículos. La imagen del vehículo ayuda a no equivocarse entre veinte carros iguales con placas parecidas.
El widget de imagen: el truco barato que más se agradece
Poner la foto real de cada vehículo parece un adorno, pero en una flota de vehículos iguales es lo que evita mandar al conductor equivocado. Cuesta un minuto por vehículo al dar de alta la cuenta y es de las cosas que un cliente enseña cuando le preguntan qué servicio tiene.
Errores que se repiten
- Entregar la cuenta con los widgets por defecto. El cliente ve datos que no entiende y concluye que la plataforma es complicada.
- Encenderlos todos. Con todo encendido no se lee nada, sobre todo en pantallas pequeñas.
- Activar el de sensores sin sensores configurados. Sale vacío y parece que el servicio está roto.
- No revisarlos en el celular. En pantalla de teléfono cabe mucho menos: lo que se ve bien en el computador puede quedar ilegible.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los widgets de la plataforma de rastreo?
Son los recuadros de información que aparecen bajo el mapa al seleccionar un vehículo: datos del objeto, sensores, imagen del vehículo y servicios de mantenimiento. Se encienden y apagan desde la configuración.
¿Cómo cambio los widgets que se ven en el mapa?
Desde la configuración, desactivando los widgets predeterminados y marcando los que quiera. Los seleccionados aparecen en la parte inferior del mapa principal.
¿Cuáles conviene dejar activos?
Depende del cliente. A un particular le basta con el del objeto; a una flota de carga le sirven objeto y sensores; en cadena de frío lo importante es el de sensores con la temperatura; y con taller propio conviene añadir el de servicios.
El widget de sensores me sale vacío, ¿por qué?
Porque el vehículo no tiene sensores configurados, o el equipo instalado no los está enviando. El widget solo muestra lo que ya existe; no lo crea.
¿Puedo poner la foto de cada vehículo?
Sí, con el widget de imagen del dispositivo se sube una foto por vehículo. En flotas con vehículos parecidos es lo que evita confundirse de unidad.