Herramientas de la plataforma: qué hay en el menú y para qué sirve cada cosa

El menú Herramientas es el centro de trabajo de la plataforma. Desde ahí se hace todo lo que no es simplemente mirar el mapa: configurar los avisos, dibujar las zonas, sacar los informes, mandarle órdenes al equipo instalado en el vehículo y compartir la ubicación con alguien de afuera.

Esta página es el índice. Cada herramienta tiene su propia guía con el paso a paso.

Qué encuentra en Herramientas

Alertas

Es lo primero que debería configurar. Son los avisos automáticos: exceso de velocidad, entrada o salida de una zona, vehículo detenido demasiado tiempo, cambio de conductor y los eventos que reporte el equipo, como el botón de pánico o el corte de energía. Usted define en qué días y a qué horas quiere que le avisen, en bloques de 15 minutos, y por dónde: notificación al celular, correo, WhatsApp o mensaje de texto.

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Zonas o geocercas

Se dibujan sobre el mapa: la bodega, la finca, el barrio, el patio de un cliente o la ruta permitida. A partir de ahí la plataforma sabe cuándo un vehículo entra y cuándo sale, y eso alimenta tanto las alertas como los informes.

Ver la guía de zonas

Informes

Recorridos y paradas, hoja de viaje, excesos de velocidad, entradas y salidas de zonas, eventos, nivel de combustible, tanqueos y mantenimientos. Se generan en el momento o se programan para que lleguen solos al correo, diario, semanal o mensual, en PDF o Excel.

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Enviar comandos

Órdenes que salen desde la plataforma hacia el equipo instalado en el vehículo, por internet o por mensaje de texto. Es lo que se usa, por ejemplo, para bloquear el encendido a distancia.

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Mantenimiento

Recordatorios por kilómetros, por días o por horas de motor: cambio de aceite, revisión técnico-mecánica, seguros y lo que usted defina.

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Tareas

Trabajos o entregas que se le asignan a un vehículo y que el conductor acepta y cierra desde la aplicación del celular, con firma de recibido.

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Tablero

Una pantalla de resumen con el estado general de la flota: cuántos vehículos en movimiento, cuántos detenidos, cuántos sin reportar, los eventos del día y los kilómetros recorridos.

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Cámaras

Si el vehículo tiene cámara instalada, desde aquí se ve el video en vivo y las grabaciones asociadas a cada evento.

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Compartir

Genera un enlace temporal para que alguien de fuera —un cliente, un familiar, la aseguradora— vea un vehículo sin que usted tenga que darle un usuario y una clave.

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Otras utilidades

La regla para medir distancias en el mapa, los puntos de interés, y las utilidades para buscar una dirección o unas coordenadas.

Ver las otras utilidades

Por dónde empezar

Si acaba de recibir su cuenta, el orden que recomendamos es: primero dibujar las zonas que le importan, después configurar las alertas sobre esas zonas, y por último programar el informe que quiere recibir cada semana. Con esas tres cosas la plataforma empieza a trabajar sola y usted deja de tener que entrar a mirar.

Si tiene dudas, escríbanos por WhatsApp al 305 229 2372 y le ayudamos a dejarlo configurado.

En qué orden configurar una cuenta nueva

Si acaba de entregarle la plataforma a un cliente, este es el orden que menos problemas da:

  1. Nombres y grupos. Que cada vehículo se llame como el cliente lo llama.
  2. Zonas. Sus bodegas, sus clientes fijos, el área en la que debe moverse.
  3. Dos o tres alertas. Las que resuelven el problema por el que compró. No más: diez alertas hacen que las silencie todas.
  4. Un informe programado. Semanal, a su correo. Es lo que mantiene el servicio presente sin que tenga que entrar.
  5. Mantenimientos, si tiene taller o flota propia.

Con eso el cliente tiene un servicio que trabaja solo. Sin eso tiene un mapa bonito que deja de abrir a las tres semanas.

Preguntas frecuentes

¿Qué se puede hacer desde el menú Herramientas?

Configurar alertas automáticas, dibujar zonas en el mapa, sacar y programar informes, mandarle órdenes al equipo del vehículo, programar mantenimientos, asignar tareas al conductor y compartir la ubicación con alguien que no tiene cuenta.

¿Qué debería configurar primero en una cuenta nueva?

Los nombres de los vehículos, las zonas del cliente, dos o tres alertas y un informe programado semanal. Con eso el servicio trabaja solo; sin eso el cliente deja de entrar a las pocas semanas.

¿Hace falta configurar todo para empezar a usar la plataforma?

No. Con los vehículos dados de alta ya se ve el mapa y el historial. El resto se va añadiendo según lo que necesite cada cliente.

¿Y si lo que quiere es venderlo, no contratarlo?

Si ha llegado hasta aquí buscando cómo se configura un equipo, es probable que no sea un cliente cualquiera: es alguien que instala, que repara o que ya vende GPS. Esta misma plataforma se puede distribuir con su propia marca —su dominio, su logotipo y su aplicación en Google Play y App Store—, para que monte su propio negocio de rastreo en vez de trabajar para el de otro.

Cómo se monta una empresa de rastreo Ver la plataforma en marca blanca